尊敬的用戶：

        您好！

        首先感謝您對(duì)索尼（中國(guó)）有限公司長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)注和愛(ài)護(hù)。

        就日前浙江省工商局與杭州國(guó)家照相機(jī)質(zhì)檢中心檢測(cè)數(shù)碼相機(jī)事宜， 索尼（中國(guó)）有限公司已于12月18日在索尼中國(guó)的官方網(wǎng)站發(fā)表相關(guān)說(shuō)明。我們本著對(duì)相關(guān)部門(mén)的高度尊重以及對(duì)廣大用戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，正在積極地落實(shí)具體的工作。

        在此期間，如您在產(chǎn)品使用等方面有任何疑問(wèn)， 或希望退掉12月18日“說(shuō)明”中提到的6個(gè)型號(hào)的機(jī)器，敬請(qǐng)致電索尼中國(guó)顧客咨詢熱線400－810－9000。但由于咨詢量的增加，請(qǐng)您配合不要在近期集中撥打，以確保我們能為您提供良好服務(wù)。對(duì)于線路繁忙而導(dǎo)致暫時(shí)無(wú)法接通給您帶來(lái)的麻煩，我們深表歉意。

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        索尼（中國(guó)）有限公司承諾將切實(shí)落實(shí)“說(shuō)明”中的各項(xiàng)工作， 維護(hù)廣大用戶的合法權(quán)益。    

        再次感謝您的理解和支持。