致：尊敬的用戶：

        首先，感謝您對(duì)Sony的一貫支持并選用了“Cyber-shot”DSC-R1型數(shù)碼照相機(jī)。  

        近日公司發(fā)現(xiàn)，“Cyber-shot”『DSC-R1』型數(shù)碼照相機(jī)在極少情況下有可能會(huì)在所拍圖像上出現(xiàn)一個(gè)（或幾個(gè)）細(xì)微和不規(guī)則的色點(diǎn)或亮點(diǎn)。這現(xiàn)象是由于一個(gè)不正確的圖像處理固件設(shè)定引起的，通過固件升級(jí)就可以方便地校正。因此，公司為使用了該型號(hào)產(chǎn)品的用戶提供了固件升級(jí)的網(wǎng)上服務(wù)，請(qǐng)登陸如下網(wǎng)址，即可完成升級(jí)，以消除該現(xiàn)象。詳情敬請(qǐng)垂詢索尼中國顧客咨詢熱線（400 810 9000）。

        請(qǐng)點(diǎn)擊此處下載：DSC-R1固件升級(jí) 

        如果您不便自行完成網(wǎng)上升級(jí)，請(qǐng)向咨詢服務(wù)熱線獲取就近的索尼指定維修網(wǎng)點(diǎn)信息并攜帶您的DSC-R1前往該維修網(wǎng)點(diǎn)，便可獲得升級(jí)服務(wù)。

        在中國大陸市場(chǎng)，有可能涉及的機(jī)器序列號(hào)范圍如下：
        5383551 – 5384900 
※ 上述范圍以外的產(chǎn)品已經(jīng)完成固件升級(jí)，故不再需要另行升級(jí)。
※ 作為全球服務(wù)的一環(huán)，公司將為在中國大陸使用、購自海外、有上述現(xiàn)象DSC-R1用戶提供同樣的咨詢和服務(wù)支持。

索尼中國顧客咨詢熱線： 400 810 9000 
                        服務(wù)時(shí)間： 周一到周六：9:00–21:00
                                              周日：9:00–18:00   

        非常抱歉由此可能給您帶來的任何不便并期待您的理解和繼續(xù)支持。

        一直以來，索尼把給用戶提供更好的服務(wù)作為宗旨，相信如上措施能讓您在充分體驗(yàn)產(chǎn)品帶來愉悅的同時(shí)，更感安心、便利。