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第一章：將絕處逢生的Pepper收音機(jī)推向航空電子領(lǐng)域

??????? 20世紀(jì)50年代，收音機(jī)是松下電器的骨干商品之一。但是，進(jìn)入20世紀(jì)70年代后，銷售的核心地位逐漸被彩電、冰箱、空調(diào)等家電占據(jù)。收音機(jī)這個(gè)商品，即使公司利用先進(jìn)的技術(shù)和高明的設(shè)計(jì)研發(fā)出了新品，海外生產(chǎn)的廉價(jià)仿制品也會(huì)快速充斥整個(gè)市場(chǎng)。感到危機(jī)的收音機(jī)事業(yè)部背水一戰(zhàn)，研發(fā)出了能夠放入上衣口袋中的世界較薄的收音機(jī)。

???????? 收音機(jī)事業(yè)部和松下電子部品、外部的零部件廠一起，研發(fā)了揚(yáng)聲器、可變電容器、芯片等小型零件。隨后，公司生產(chǎn)技術(shù)本部研發(fā)出了超薄型實(shí)裝技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了芯片的自動(dòng)實(shí)裝。1977年，使用這些零部件，世界較薄的收音機(jī)“Pepper”誕生了。“Pepper”憑借其卓越的品質(zhì)和尺寸引起了極大的反響，超出預(yù)期，成為暢銷商品。杉本負(fù)責(zé)收音機(jī)FM功能的設(shè)計(jì)，對(duì)于Pepper的成功，他和他的同事非常高興。“大家對(duì)于取得的成就，非常喜悅。”杉本回憶道。Pepper背后的技術(shù)，成為了后來(lái)進(jìn)入航空電子領(lǐng)域的寶貴資產(chǎn)。

第二章：做收音機(jī)的要進(jìn)入飛機(jī)行業(yè)？

???????? “Pepper”之后又該何去何從呢？收音機(jī)事業(yè)部想到的是“ABC”構(gòu)想。“A”就是航空電子（飛機(jī)：Aircraft）、“B”就是書本（Book）大小的超小型部件、“C”就是汽車音響（Car Audio）。計(jì)劃利用研發(fā)Pepper所積累的部件制造和實(shí)裝技術(shù)，開發(fā)體積小、品質(zhì)高的新產(chǎn)品，以此開拓新市場(chǎng)。杉本被任命主管航空電子事業(yè)。對(duì)于杉本來(lái)說(shuō)，因?yàn)榉浅Ｏ矏埏w機(jī)，所以是一個(gè)令人振奮的機(jī)遇。但是他當(dāng)時(shí)完全不知道該如何推進(jìn)面向飛機(jī)的AV事業(yè)。

??????? 1979年，杉本到美國(guó)出差并訪問(wèn)了美國(guó)松下公司，與技術(shù)顧問(wèn)貞重浩一商談進(jìn)入航空電子事業(yè)的事情。喜歡飛機(jī)喜歡到甚至擁有自己的家用飛機(jī)的貞重說(shuō)，“我們?nèi)フ绎w機(jī)制造商談?wù)劙桑辈⒘⒓礇Q定了會(huì)面時(shí)間。恰好當(dāng)時(shí)他們所拜訪的公司，正在著手研發(fā)全新的高科技飛機(jī)，航空電子系統(tǒng)也打算全部換新。對(duì)于杉本的訴求，對(duì)方的回答是：“三個(gè)月內(nèi)，如果你們可以拿出具體的方案，我們就具體進(jìn)行討論。”

??????? 然而，在公司內(nèi)越來(lái)越多的人對(duì)于進(jìn)入航空電子事業(yè)感到不安。“飛機(jī)承載著顧客的生命。我們不會(huì)辜負(fù)這份信賴感嗎？”但是杉本和航空電子技術(shù)團(tuán)隊(duì)下定了決心，一邊閱讀30英尺厚的航空電子技術(shù)相關(guān)英文資料，一邊徹夜埋頭于構(gòu)思提案商品。先是用日語(yǔ)寫出企劃書，畫出設(shè)計(jì)圖，然后用傳真?zhèn)鹘o美國(guó)松下公司，由貞重翻譯成英語(yǔ)，整理提案資料。杉本和他的團(tuán)隊(duì)開發(fā)的是收音機(jī)、閱讀燈、呼叫系統(tǒng)，可以保證2,200小時(shí)的飛行時(shí)間。當(dāng)時(shí)飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)的娛樂(lè)和服務(wù)系統(tǒng)，飛行3個(gè)小時(shí)左右后，某個(gè)地方出現(xiàn)故障都是很正常的。我們提出的2,200小時(shí)飛行保證是令人驚嘆的高品質(zhì)。向飛機(jī)制造商進(jìn)行說(shuō)明的杉本較后拿出“Pepper”交給對(duì)方，說(shuō)“我們將利用實(shí)現(xiàn)了世界較薄的技術(shù)，為貴公司生產(chǎn)航空電子設(shè)備”，之后便回到了日本。

第三章：令飛機(jī)制造商驚訝的制造實(shí)力

??????? 在說(shuō)明后不久的1979年11月，我們就收到了飛機(jī)制造商的采用通知。項(xiàng)目的所有人員因?yàn)轶@喜而沸騰了。據(jù)說(shuō)較終讓該公司決定采用的，正是杉本當(dāng)時(shí)拿出的“Pepper”。杉本回憶說(shuō)：“聽說(shuō)對(duì)方的技術(shù)人員將‘Pepper’分解之后，很佩服那么小的部件和實(shí)裝的技術(shù)。認(rèn)為能夠做到這一步，不用擔(dān)心可靠性的問(wèn)題，這樣給我們打了保票。而且，因?yàn)樾滦惋w機(jī)今后要持續(xù)飛行30年，他們希望采用的商品在30年之后仍然沒(méi)有問(wèn)題。這樣就選擇了松下的產(chǎn)品。我感覺非常驚喜。”

??????? 但是，使用飛機(jī)的航空公司大多數(shù)還是心存疑慮，“航空電子設(shè)備經(jīng)常會(huì)發(fā)生故障。如果是新手來(lái)做，會(huì)不會(huì)變得更差了？”。為此，飛機(jī)制造商要求松下電器到主要航空公司去親自進(jìn)行說(shuō)明。杉本他們立刻帶著演示樣機(jī)輪流拜訪了各個(gè)航空公司，分別向他們說(shuō)明了松下提議商品的可靠性如何之高，如何能夠解決航空公司的難題。無(wú)一例外，這些努力說(shuō)服了各個(gè)航空公司，他們信賴松下的產(chǎn)品，包含收音機(jī)、閱讀燈、呼叫系統(tǒng)在內(nèi)的各種娛樂(lè)服務(wù)系統(tǒng)。結(jié)果，我們的飛機(jī)機(jī)艙系統(tǒng)成功地應(yīng)用到了新型飛機(jī)上。

第四章：“剛一過(guò)新年，就聽到了好消息”

??????? 和飛機(jī)制造商的簽約在即，但是收音機(jī)事業(yè)機(jī)還未能與本社相關(guān)部門就合約達(dá)成共識(shí)，而且尚未決定由誰(shuí)簽約。“如果我公司的產(chǎn)品妨礙了信號(hào)，影響了飛機(jī)的飛行，引發(fā)事故，補(bǔ)償性賠償金可能會(huì)讓松下倒閉。”怎樣應(yīng)對(duì)如此大的風(fēng)險(xiǎn)，如何突破這一層阻礙。事業(yè)部長(zhǎng)與項(xiàng)目成員連日連夜舉行會(huì)議討論。在簽約儀式還有2天就要召開時(shí)，決定直接和山下俊彥社長(zhǎng)（時(shí)任）商議。直接給山下社長(zhǎng)家打電話，這個(gè)艱巨的任務(wù)就落在了杉本身上。杉本緊張地握著聽筒，耳畔傳來(lái)社長(zhǎng)的聲音。“這么晚給我打電話，一定是非常想讓我同意，但是我現(xiàn)在還不能在電話里同意，明天過(guò)來(lái)見我吧。另外，如果是一定要做的事，作為事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該負(fù)起責(zé)任去做這件事。”收音機(jī)事業(yè)部事業(yè)部長(zhǎng)福川政夫聽到后,說(shuō)道：“為了此事，你們這么努力的工作，我愿意承擔(dān)責(zé)任”。第二天，事業(yè)部長(zhǎng)前往美國(guó)，與飛機(jī)制造商簽訂了合約。這一天是1980年1月14日。

??????? 簽約后，技術(shù)部長(zhǎng)藪崎俊一和項(xiàng)目代表們馬上前往本社，用了兩天的時(shí)間向各關(guān)聯(lián)部門的員工說(shuō)明了事業(yè)預(yù)測(cè)等，獲得了各項(xiàng)審批。在得到審批后，他們?nèi)ヒ娚较律玳L(zhǎng)。藪崎曾對(duì)項(xiàng)目成員之一的田中清信主任講過(guò)見面的過(guò)程。“當(dāng)我向社長(zhǎng)說(shuō)明假如我們的商品干擾飛機(jī)飛行時(shí)的應(yīng)對(duì)措施時(shí)，社長(zhǎng)問(wèn)‘你們還打算生產(chǎn)影響飛機(jī)飛行的商品？’我回答道不是，當(dāng)然沒(méi)有，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品絕對(duì)是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。社長(zhǎng)批評(píng)道‘既然如此，就不要說(shuō)這種話了。’”藪崎終于獲得了山下社長(zhǎng)審批的航空電子事業(yè)批準(zhǔn)文件。

??????? 在本社進(jìn)行的較后的說(shuō)明是對(duì)松下幸之助顧問(wèn)的說(shuō)明。對(duì)于當(dāng)時(shí)的情況，田中是這樣回憶的：“顧問(wèn)把我們帶來(lái)的海外制造商生產(chǎn)的模型機(jī)器握在手里，非常認(rèn)真地確認(rèn)之后，說(shuō)：‘我們公司生產(chǎn)得出這樣的產(chǎn)品嗎’，我回答說(shuō)：“可以”。他指示我說(shuō)：‘這是與收音機(jī)制造工廠完全不同的地方制作出來(lái)的。’他知道航空電子產(chǎn)品與消費(fèi)類產(chǎn)品需要的生產(chǎn)管理體系是完全不同的。然后，他邊笑邊說(shuō)‘剛一過(guò)新年，就聽到了好消息。’聽到這番話，杉本等成員非常開心，航空電子事業(yè)得到了認(rèn)可。

??????? 不久之后，收音機(jī)事業(yè)部根據(jù)松下幸之助顧問(wèn)的指示，整合航空電子事業(yè)的設(shè)計(jì)、制造、品質(zhì)管理，將航空電子產(chǎn)品從收音機(jī)產(chǎn)品中獨(dú)立出來(lái)。30年后，航空電子事業(yè)取得巨大成功，杉本再回想起來(lái)，更加贊嘆當(dāng)時(shí)松下顧問(wèn)的先見之明，以及山下社長(zhǎng)的決斷力。

第五章：將與山下社長(zhǎng)的約定注入到商品中

??????? 航空電子事業(yè)以研發(fā)“Pepper”的技術(shù)為基礎(chǔ)。改變材料，以對(duì)應(yīng)在飛行中的特殊環(huán)境下產(chǎn)生的劣化。并且，質(zhì)量保證的確認(rèn)試驗(yàn)也特別謹(jǐn)慎，除了相當(dāng)于飛機(jī)飛行9年強(qiáng)度的振動(dòng)試驗(yàn)以外，也實(shí)施了耐溫性試驗(yàn)。“與山下社長(zhǎng)約定，要將‘自信’注入我們的商品。據(jù)我所知，我們提供的新娛樂(lè)系統(tǒng)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。這份成功源自我們創(chuàng)新的生產(chǎn)，根本上改變了零部件及其制造方法。”杉本強(qiáng)調(diào)地說(shuō)。

??????? 成功交付后，松下獲得高度評(píng)價(jià)，其他飛機(jī)制造商也開始關(guān)注和采用我公司的產(chǎn)品。就這樣，1985年，三大飛機(jī)制造公司使用的音響和閱讀燈組成的航空電子系統(tǒng)，基本上都是我公司生產(chǎn)的。

第六章：朝著夢(mèng)想勇往直前

??????? 1988年，作為一個(gè)新的階段，杉本及其團(tuán)隊(duì)希望為每位乘客提供個(gè)人影像顯示器，但是，想要獲得相關(guān)部門的協(xié)作并非易事。航空業(yè)界對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量要求非常高，且不能預(yù)測(cè)銷售量等憂慮降低了相關(guān)部門加入其中的意愿。這時(shí)，一家日本大型航空公司發(fā)來(lái)函詢，希望購(gòu)買松下的娛樂(lè)系統(tǒng)。杉本憑直覺感到“這會(huì)是一個(gè)大買賣”。因此，航空電子技術(shù)事業(yè)部希望人事部可以馬上為其增加人員配備。當(dāng)時(shí)，定期錄用制度是主流的方式，它很難滿足杉本的要求。正好此時(shí)，飛機(jī)制造商提出希望充實(shí)其保養(yǎng)服務(wù)體制的要求，因此杉本決定在日本以外的地區(qū)收購(gòu)海外的現(xiàn)地公司。杉本用了一切可能的方式，找到一家公司并決定收購(gòu)它。但是，在收購(gòu)交涉方面遇到了困難。

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??????? 杉本領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)地公司收購(gòu)失敗了，他接到了音響?影像本部的東干男本部長(zhǎng)的電話。“我有兩個(gè)禮物給你，一、你將主持航空電子公司在美國(guó)的建立。二、你被升為部長(zhǎng)了。”由此，松下航空電子開發(fā)公司，也就是松下航空電子公司的前身，于1990年創(chuàng)立了。杉本就任第一任社長(zhǎng)，開始4年時(shí)間在日本執(zhí)掌經(jīng)營(yíng)。4年后，他調(diào)任到美國(guó)，監(jiān)管公司和銷售公司松下航空電子系統(tǒng)公司的合并。合并后的公司松下航空電子系統(tǒng)公司，由杉本擔(dān)當(dāng)一把手。

???????? 正如杉本的預(yù)測(cè)，艙內(nèi)娛樂(lè)系統(tǒng)開始向座位背后的顯示屏轉(zhuǎn)變，乘客可以享受自己喜歡的頻道，由于準(zhǔn)確地把握了這個(gè)機(jī)會(huì)，松下航空電子事業(yè)實(shí)現(xiàn)了飛速的成長(zhǎng)。原來(lái)的客戶對(duì)除娛樂(lè)和服務(wù)之外的系統(tǒng)也很感興趣，我們得以確保主要供應(yīng)商的地位。

??????? 以杉本為首的航空電子事業(yè)的前輩們克服了重重阻礙，面對(duì)挫折毫不氣餒。究竟是什么信念支撐著他們堅(jiān)持贏得較后的勝利呢？杉本如是說(shuō)：“一路下來(lái)，有過(guò)很多的困難。但是，我一直有著明確的夢(mèng)想。領(lǐng)導(dǎo)者描述夢(mèng)想是非常重要的。無(wú)論遭遇多少意想不到的曲折，一直堅(jiān)信自己的夢(mèng)想，勇往直前。我認(rèn)為，這是事業(yè)的基本。”
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