致使用數(shù)字電影攝影機EOS C700 / EOS C700 PL / EOS C700 GS PL的用戶
關(guān)于ProRes記錄的較后短片不能回放現(xiàn)象的通知
第二次公告:2017年9月7日
第一次公告:2017年8月31日
非常感謝您選用本公司產(chǎn)品!
我們發(fā)現(xiàn)數(shù)字電影攝影機EOS C700 / EOS C700 PL / EOS C700 GS PL在記錄過程中可能出現(xiàn)報錯現(xiàn)象。本次公告,我們發(fā)布對應(yīng)該現(xiàn)象的固件。
現(xiàn)象
腳本在以下情況可能損壞。
當(dāng)主記錄格式設(shè)置為ProRes(無論使用CFast卡或Codex記錄裝置*1)且輸出記錄命令設(shè)置為“開”時,如果由于“存儲介質(zhì)已滿”導(dǎo)致記錄停止,可能產(chǎn)生記錄報錯,并出現(xiàn)“部分短片需要數(shù)據(jù)恢復(fù)”的信息。即使進行數(shù)據(jù)恢復(fù),也會顯示“不能恢復(fù)數(shù)據(jù)”,較后的記錄短片無法恢復(fù)。
請注意,以上情況僅影響存儲介質(zhì)中較后紀(jì)錄的短片。如果存儲介質(zhì)未滿,則以上現(xiàn)象不會發(fā)生。
*1當(dāng)使用單獨銷售的CDX-36150 (用于EOS C700的CODEX記錄裝置)的情況。
對象產(chǎn)品
安裝了1.0.1.1.00到1.0.2.1.00版本固件的數(shù)字電影攝影機EOS C700 / EOS C700 PL。
安裝了1.0.0.1.00版本固件的數(shù)字電影攝影機EOS C700 GS PL。
市場支持
發(fā)布新固件1.0.3.1.00(及以后更新版本)解決了數(shù)字電影攝影機EOS C700 / EOS C700 PL的上述現(xiàn)象。固件下載 [Windows]/[Mac OS X]
發(fā)布新固件1.0.1.1.00(及以后更新版本)解決了數(shù)字電影攝影機EOS C700 GS PL的上述現(xiàn)象。固件下載 [Windows]/[Mac OS X]
對本現(xiàn)象給您帶來的不便,我們深表歉意。
佳能公司一直致力于為用戶提供高質(zhì)量、可信賴的產(chǎn)品。希望得到您的理解和支持!
聯(lián)系咨詢
如有問題請聯(lián)絡(luò)佳能(中國)熱線中心:4006-222666(僅支付市話費且支持手機撥打,香港、澳門及臺灣地區(qū)除外)
營業(yè)時間: | 周一至周五:8:30-20:00 |
周六、周日:9:00-18:00 |