關于對索尼KDL-40CX520和KDL-46CX520液晶電視接收機

實施主動召回（無償維修、檢查）的通知

首先，衷心感謝您一貫以來對索尼產品的厚愛。

近日我們發現，上海索廣映像有限公司在2010年12月至2011年3月期間生產、并由我公司銷售的索尼品牌KDL-40CX520、KDL-46CX520液晶電視接收機電源板部位使用的防震材料在高溫、高濕和長時間使用等極端條件下，其絕緣性能有可能達不到索尼設計的要求。上海索廣映像有限公司已對生產程序進行了修正措施、徹底消除了上述問題。

在上述極端條件下，當接觸對象產品的金屬部分或者與之連接的外部設備的金屬部分時，個別用戶可能會感覺到輕微的刺激感。此現象不會對用戶的身體產生傷害，但為了能使用戶今后放心使用該產品，我公司擬對對象產品進行免費的維修、檢查。

對象產品：2010年12月至2011年3月期間生產并銷售的索尼品牌KDL-40CX520、KDL-46CX520液晶電視接收機。

持有對象產品的用戶，敬請垂詢索尼（中國）有限公司顧客服務熱線或者就近的指定維修服務網點，了解此次免費維修、檢查的詳細信息。

關于個人信息管理：

索尼（中國）有限公司為提供上述服務之目的，需要記錄和使用用戶的個人信息（包括并不限于姓名、聯系電話和/或通訊地址等）。索尼（中國）有限公司負責處理為提供此項服務而獲得的用戶個人信息，并確保索尼（中國）有限公司和提供上述服務的索尼指定維修網點按照向用戶另行明示的《索尼產品顧客個人信息保密政策》來記錄、使用和銷毀用戶信息。

對于由此給廣大顧客帶來的不便，我公司深表歉意。

索尼（中國）有限公司

顧客互動及服務本部

2011年4月1日